נוסעי טיסת אל על LY84, שני 7 אוגוסט 2023 מתאילנד לישראל, תוכננה להמריא מבנגקוק ביום שני בשעה 16:00 לפי שעון תאילנד.
הנוסעים שהגיעו לטרמינל, סמוך למועד הטיסה, ביצעו צ'ק אין. בשער הכניסה למטוס הם עוכבו ועלייתם למטוס אושרה לאחר שדווח לנוסעים כי התקלה במטוס תוקנה. לאחר כ3 שעות ישיבה בתוך המטוס, הקברניט הודיע כי התקלה לא תוקנה, והטיסה לא תמריא. הנוסעים חזרו לתאילנד במעבר נוסף דרך עמדות ההגירה, שם בוטלה חתימת היציאה שלהם מתאילנד.
הנוסעים שוכנו בבתי מלון באזור שדה התעופה.
לנוסעים נמסר כי הם עתידים לטוב למחרת, בטיסת אל על מתוכננת להמריא מבנגקוק ביום שלישי ב22:00 לפי שעון תאילנד.
נוסעים צעירים בגילאי תרמילאים, שמחו על לילה נוסף במלון.
נוסעים מבוגרים יותר התלוננו כי חברת אל על אינה מטפלת כראוי במטוסים בקו תאילנד-ישראל.
לדברי נוסעים וותיקים, חברת אלעל לא מתקנת תקלות חוזרות, וכך נגרמת לנוסעים אי נוחות.
הנוסעים ציינו כי קרה להם יותר מפעם אחת שראו בטיסה לתאילנד תקלה כמו כיסא שבור. בחזרה לישראל, בסיום הטיול לאחר מספר רב של ימים, הם גילו שאותו כיסא שבור לא תוקן.
תגובת חברת אל על לא הגיעה עד מועד פרסום הכתבה.
2 תגובות